sx2 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan sx2. Dokumen ini menerangkan maklumat yang kami kumpul, cara ia digunakan, bagaimana ia dilindungi, dan hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
sx2 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan platform berfungsi dengan selamat dan memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna Malaysia. Maklumat yang dikumpul merangkumi kategori berikut:
Maklumat Akaun Peribadi
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat pengesahan identiti yang mungkin diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang. Maklumat ini digunakan untuk mewujudkan dan mengesahkan akaun pengguna.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekod maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman platform, terutama untuk pengguna mudah alih di Malaysia.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran yang dipilih — seperti butiran eWallet atau maklumat bank untuk FPX. Nombor kad atau akaun penuh tidak disimpan secara langsung oleh sx2; pemprosesan dilakukan melalui pembekal pembayaran yang selamat.
Data Penggunaan dan Kuki
Kami mengumpul data tentang cara anda menggunakan platform — termasuk halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, dan masa sesi. Kuki (cookies) digunakan untuk mengingati pilihan pengguna, mengekalkan sesi log masuk, dan meningkatkan fungsi platform.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat dan Kuki
- Memproses pendaftaran akaun dan pengesahan identiti pengguna.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, atau aktiviti haram.
- Memenuhi kewajipan undang-undang dan pematuhan peraturan.
- Meningkatkan ciri-ciri dan prestasi platform sx2 berdasarkan corak penggunaan.
sx2 menggunakan tiga jenis kuki utama:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan borang.
- Kuki Prestasi: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan semula.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.
3. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat
Bagaimana Data Anda Disimpan dan Dilindungi
Semua data peribadi pengguna sx2 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Akses kepada pangkalan data pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan pengesahan berbilang faktor. Kata laluan disimpan dalam format yang dienkripsi menggunakan algoritma hashing yang selamat dan tidak boleh dinyahsulit oleh sesiapa pun.
Data pengguna disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman sx2.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
sx2 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR.
- Penyedia perkhidmatan teknologi yang membantu pengendalian infrastruktur platform.
- Agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan wajib mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan dasar sx2.
4. Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna platform sx2 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami.
Jika mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan sx2.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi kami di: [email protected]. Kami akan memproses permintaan dalam masa yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.
5. Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
sx2 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel pendaftaran.
Penggunaan berterusan platform sx2 selepas perubahan Dasar Privasi diumumkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui cara data mereka diuruskan.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh sx2, sila hubungi kami:
Tarikh berkuat kuasa: Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada perubahan berkala.
- Data disulitkan dengan SSL semasa penghantaran dan penyimpanan
- Maklumat pembayaran MYR tidak disimpan secara terus oleh platform
- Data tidak dijual kepada pihak ketiga untuk pemasaran
- Pengguna boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data
- Sokongan tersedia melalui e-mel untuk sebarang pertanyaan privasi
Masih Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Pasukan sx2 sedia membantu menjawab sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi dan keselamatan akaun anda. Layari bahagian FAQ atau hubungi kami terus.